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Confirmed : la solution pour résoudre le problème des rendez-vous médicaux non honorés

Dernière mise à jour : 11 mars



un medecin satisfait de la solution de Confirmed, il n'a plus des rdv non honorés

La gestion efficace des rendez-vous médicaux revêt une importance cruciale dans le bon fonctionnement des pratiques de santé notamment pour réduire le taux des rendez-vous non honorés. Chez Confirmed, nous proposons une solution novatrice pour résoudre ce défi. Notre service d’optimisation des rendez-vous médicaux comprend l’envoi de rappels aux patients, la confirmation, l’annulation ou le déplacement des rendez-vous selon leurs préférences. Non seulement cette approche réduit les rendez-vous non honorés, mais elle optimise aussi l’agenda médical en évitant les créneaux vides. De plus, nous offrons un service d’audit détaillé pour analyser les statistiques de rendez-vous, identifier les problèmes et proposer des solutions adaptées.


Défis des rendez-vous manqués dans le monde médical en France


En France, le nombre de rendez-vous médicaux non honorés est en augmentation constante, atteignant près de 7,6 % selon une étude de janvier 2023. Ce problème découle de divers facteurs, tels qu’un manque de sensibilisation des patients par rapport aux répercussions de ces absences, une difficulté de communication entre les professionnels de la santé et les patients... L’essor des consultations en ligne et des plateformes de prise de rendez-vous non sérieuses est aussi un problème, car cela encourage un comportement irresponsable.

Ces rendez-vous non honorés entraînent des conséquences contraignantes pour les professionnels de la santé. Outre les pertes financières résultant des créneaux horaires inutilisés, ils engendrent une surcharge de travail pour le personnel médical. Les retards occasionnés impactent également les patients suivants. Ils peuvent compromettre la qualité des soins et peuvent conduire à l’épuisement professionnel du personnel médical.


Régler le problème des rendez-vous médicaux non honorés : il faut de l’innovation


Les méthodes traditionnelles de gestion des rendez-vous présentent des limites importantes telles que la dépendance aux appels téléphoniques et aux agendas papier. Cela entraîne souvent des erreurs de communication et une inefficacité opérationnelle.

Apparue récemment, la proposition de sanctionner financièrement les patients absents aux consultations médicales, connue sous le nom de « taxe lapin », reste aussi une solution illusoire. L’application de cette mesure par le gouvernement français demeure floue en raison de défis logistiques et légaux. Certains médecins ont tenté d’adopter cette solution, mais se trouvent confrontés à des obstacles pratiques. En effet, l’absence d’accès aux coordonnées bancaires des patients et une faible adoption de la mesure par l’Assurance maladie rendent la pratique de cette solution difficile.

Il convient dans ce cas d’adopter une approche innovante pour répondre efficacement à ce défi rencontré par les professionnels de la santé. Cela constitue des solutions numériques avancées qui simplifient la prise de rendez-vous, réduisent les erreurs et améliorent l’expérience globale des patients. Une approche personnalisée intégrant les besoins spécifiques de chaque pratique médicale est aussi essentielle. Elle permet de garantir une gestion des rendez-vous efficace et adaptée à l’évolution des besoins de santé. Avec une telle approche, il est possible de réduire considérablement le taux de rendez-vous non honoré dans le domaine médical.


Optimisation des rendez-vous médicaux avec Confirmed


Confirmed se positionne comme votre allié dans la lutte contre les rendez-vous non honorés. Nous nous engageons à résoudre ce défi en proposant des solutions innovantes et sur mesure pour les professionnels de la santé. Notre objectif principal est d’optimiser l’efficacité opérationnelle des cabinets médicaux tout en améliorant l’expérience des patients. Grâce à notre engagement envers l’excellence et l’innovation, nous guidons chaque action pour offrir des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.

Nous offrons une solution complète pour une gestion efficace des rendez-vous médicaux. Notre approche proactive, notre politique d’annulation bien gérée et notre communication renforcée assurent la présence des patients, réduisent les rendez-vous non honorés et optimisent l’efficacité opérationnelle des établissements de santé. En optant pour nos services, votre agenda est entre de bonnes mains et cela vous permet ainsi une pratique médicale plus efficace, fluide et satisfaisante.


un agenda médical bien optimisé


Une approche proactive de la gestion des rendez-vous

Nous adoptons une communication proactive pour rappeler aux patients leurs rendez-vous à venir, les aidant ainsi à mieux planifier leur emploi du temps. De plus, nous utilisons une technologie avancée pour envoyer des rappels automatiques et personnaliser les notifications selon les préférences des patients. Cette approche renforce l’engagement des patients envers leurs rendez-vous médicaux. Ainsi, nous pouvons minimiser les annulations de dernière minute et assurer une meilleure gestion de l’agenda médical.


un patient qui confirme son rdv médical avec notre service de confirmation de rdv afin d'eviter un rdv non honoré


Une confirmation en avance de rendez-vous pour éviter les rendez-vous non honorés

Nous considérons la confirmation des rendez-vous comme une étape cruciale dans la gestion efficace de l’agenda médical. Chez Confirmed, nous effectuons donc un suivi minutieux avec les patients pour assurer leur présence. Nous estimons que c’est une démarche essentielle pour résoudre le problème des rendez-vous non honorés.


un rdv patient bien confirmé afin d'éviter un rdv non honoré


Une gestion optimale des annulations

Notre politique d’annulation chez Confirmed vise à minimiser les perturbations dans l’agenda des cabinets médicaux. Nous travaillons en étroite collaboration avec les professionnels de la santé pour gérer efficacement les annulations. En proposant des remplacements adaptés et en remplissant les créneaux horaires vacants, nous assurons une activité optimale pour les établissements de santé.


une patient qui annule son rdv avec son médecin pour eviter un rdv non honoré


Une sensibilisation des patients et communication renforcée

Chez Confirmed, nous accordons une grande importance à la sensibilisation des patients et à la communication renforcée. En fournissant des informations claires sur les rendez-vous à venir, nous aidons les patients à éviter les oublis et à respecter leurs engagements. Cette approche centrée sur le patient renforce la relation entre les cabinets médicaux et leurs patients, favorisant ainsi une meilleure gestion des rendez-vous.


un patient bien informé de son rdv médical et sensibilisé sur les absences et les retards

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